CONTEXTO
Decisiones con conocimiento específico del mercado.
La experiencia ya no ocurre en un solo canal. Las marcas necesitan comprender cómo conviven tienda, comercio electrónico, aplicaciones y servicio.
PREGUNTAS QUE ABORDAMOS
?¿Dónde se pierde la conversión?
?¿Qué fricciones afectan la experiencia?
?¿Cómo mejorar surtido, canales y puntos de venta?
SOLUCIONES APLICABLES
01Customer journey y experiencia
02Mystery shopper
03Geomarketing y expansión
04Estudios de hábitos de compra
ALCANCE REGIONAL
Una visión latinoamericana que conserva el contexto local.
Diseñamos proyectos para uno o varios mercados de América Latina, incluido Brasil, adaptando instrumentos, lenguaje y lectura cultural a cada país.
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