CÓMO APORTA
Diseñada para responder con evidencia.
La operación combina cuestionarios programados, supervisión y validación para producir información comparable en plazos eficientes.
Beneficios
- Cobertura geográfica amplia
- Supervisión centralizada
- Agilidad de ejecución
- Seguimiento de productividad
Aplicaciones
- Sondeos de opinión
- Satisfacción de clientes
- Actualización de bases
- Estudios de respuesta rápida
Cobertura
- Toda Latinoamérica
- Incluye Brasil
- Proyectos nacionales o regionales
- Diseño adaptado al contexto
PROCESO
- 01
Programar
- 02
Capacitar
- 03
Contactar
- 04
Validar
¿Cuándo conviene una encuesta telefónica (CATI)?
Cuando necesita alcanzar a públicos distribuidos geográficamente en poco tiempo, por ejemplo en sondeos de opinión, estudios de satisfacción o actualización de bases.
¿Cómo aseguran la calidad en las encuestas telefónicas?
Con cuestionarios programados, capacitación de encuestadores, supervisión centralizada y validación de cada registro.
¿Se pueden combinar con otros métodos?
Sí. Las encuestas telefónicas pueden complementarse con encuestas presenciales y online en un mismo estudio.