CONTEXTO
Decisões com conhecimento específico do mercado.
A experiência já não acontece em um único canal. As marcas precisam compreender como convivem loja, comércio eletrônico, aplicativos e atendimento.
PERGUNTAS QUE ABORDAMOS
?Onde a conversão se perde?
?Quais atritos afetam a experiência?
?Como melhorar sortimento, canais e pontos de venda?
SOLUÇÕES APLICÁVEIS
01Customer journey e experiência
02Cliente oculto
03Geomarketing e expansão
04Estudos de hábitos de compra
ALCANCE REGIONAL
Uma visão latino-americana que preserva o contexto local.
Desenhamos projetos para um ou vários mercados da América Latina, incluindo o Brasil, adaptando instrumentos, linguagem e leitura cultural a cada país.
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